Подняться на 89 этаж по входному билету с точной датой можно в течение часа после начала сеанса. Билет с открытой датой действует 90 дней с момента покупки.
Категория: Все о билете
Какая стоимость билетов?
Стандартный входной билет для взрослого стоит 2 390 рублей, для ребёнка от 6 до 14 лет — 1 650 рублей. Со всеми тарифами вы можете ознакомиться здесь.
Не пришел билет на почту, что делать?
Пожалуйста, проверьте корректность написания адреса электронной почты и папку «Спам». Для уточнения деталей позвоните в нашу службу поддержки по телефону: +7 495 151-94-94
Нужно ли записываться по билету с открытой датой?
По билету с открытой заранее записываться не нужно. Билет действителен в течение 90 дней с момента покупки.
Режим работы смотровой площадки: ежедневно с 10:00 до 22:00.
Можно ли посетить PANORAMA360 с собакой?
К сожалению, нет. Согласно пункту 4.2 правил посещения PANORAMA360, нахождение животных на смотровой площадке не предусмотрено.
Нужно записываться на определенное время, какие сеансы и т.д.?
Для того чтобы выбрать сеанс на конкретную дату и время необходимо перейти во вкладку «Купить билет». Здесь вы можете сразу приобрести билет. Подняться на площадку можно в течение часа с начала выбранного сеанса. Время пребывания на площадке неограниченно.
Могу ли я пройти на площадку утром и вечером по одному билету?
По билету вы можете зайти и выйти только один раз.
Как перенести дату билета?
Перенос даты невозможен. Однако вы можете оформить возврат билета. Сделать это необходимо не позднее, чем за 3 дня до сеанса. Для возврата электронных билетов отправьте на адрес электронной почты Support@telegreen.ru письмо с указанием номера Заказа. В случае, если вы планируете посетить площадку в составе экскурсионной группы, необходимо связаться с вашим менеджером и оформить заявление на возврат.
Мы купили билет онлайн. Нам нужно его распечатывать? Написано, что нужно активировать на кассе и распечатать
Вы можете предъявить билет в электронном виде на нашем ресепшн на -2 этаже.
У меня заболел ребенок/погода плохая/хотим вернуть билет. Что делать?
Если вы или ваш ребёнок заболели, и это подтверждено официальной справкой врача, возврат денежных средств осуществляется в полном объёме. В иных случаях сумма возврата зависит от того, сколько дней осталось до даты посещения. Более подробно с условиями вы можете ознакомиться в третьем разделе «Пользовательского соглашения».
Для возврата электронных билетов отправьте на адрес электронной почты mkrtchyan.o@pnr360.ru письмо с указанием номера заказа. В случае, если вы планируете посетить площадку в составе экскурсионной группы, необходимо связаться с вашим менеджером и оформить заявление на возврат.