Для того, чтобы выбрать сеанс на конкретную дату и время необходимо перейти во вкладку «Посетителям/Билеты и цены». Здесь Вы можете сразу приобрести билет. Подняться на площадку можно в течение часа с начала выбранного сеанса. Время пребывания на площадке неограниченно.
Категория: Все о билете
Могу ли я пройти на площадку утром и вечером по одному билету?
По билету Вы можете зайти и выйти только один раз.
Как перенести дату билета?
Перенос даты невозможен. Однако Вы можете оформить возврат билета. Сделать это необходимо не позднее, чем за 3 дня до сеанса. Для возврата электронных билетов отправьте на адрес электронной почты Support@telegreen.ru письмо с указанием номера Заказа. В случае, если Вы планируете посетить площадку в составе экскурсионной группы, необходимо связаться с Вашим менеджером и оформить заявление на возврат.
Мы купили билет онлайн. Нам нужно его распечатывать? Написано, что нужно активировать на кассе и распечатать
Вы можете предъявить билет в электронном виде на нашем ресепшн на -2 этаже.
У меня заболел ребенок/погода плохая/хотим вернуть билет. Что делать?
Билеты подлежат возврату не позднее чем за 3 дня до даты посещения. Для возврата электронных билетов отправьте на адрес электронной почты Support@telegreen.ru письмо с указанием номера Заказа. В случае, если Вы планируете посетить площадку в составе экскурсионной группы, необходимо связаться с Вашим менеджером и оформить заявление на возврат.
