Участились случаи мошенничества, связанные с обманом граждан на территории Москва-Сити. Уважаемые гости, сообщаем, что PANORAMA360 — единственная официальная смотровая площадка в Москва-Сити! Будьте бдительны и остерегайтесь мошенников! Билеты можно приобрести только на официальном сайте pnr360.ru или на кассе в ТРЦ «АФИМОЛЛ Сити».

Как купить билет на фабрику мороженого / фабрику шоколада?

Фабрики мороженого и шоколада находятся прямо на смотровой площадке, их посещение уже включено в стоимость входного билета на 89 этаж. Со всеми тарифами вы можете ознакомиться в разделе «Билеты и цены».

Нужно ли записываться по билету с открытой датой?

По билету с открытой датой заранее записываться не нужно. Билет действителен в течение 90/360 дней с момента покупки.

Режим работы смотровой площадки: ежедневно с 10:00 до 22:00. 

Нужно записываться на определенное время, какие сеансы и т.д.?

Для того чтобы выбрать сеанс на конкретную дату и время необходимо перейти во вкладку «Купить билет». Здесь вы можете сразу приобрести билет. Подняться на площадку можно в течение часа с начала выбранного сеанса. Время пребывания на площадке неограниченно.

Как перенести дату билета?

Перенос даты невозможен. Однако вы можете оформить возврат билета. Сделать это необходимо не позднее, чем за 3 дня до сеанса. Для возврата электронных билетов отправьте на адрес электронной почты welcome@pnr360.ru письмо с указанием номера Заказа. В случае, если вы планируете посетить площадку в составе экскурсионной группы, необходимо связаться с вашим менеджером и оформить заявление на возврат.

Мы купили билет онлайн. Нам нужно его распечатывать? Написано, что нужно активировать на кассе и распечатать

Вы можете предъявить билет в электронном виде на нашем ресепшн на -2 этаже.