1.1. PANORAMA360 Observation Deck working hours: daily 10am till 24pm.

1.2. Access to PANORAMA360 is allowed according to our prices. Price info is placed on the official PANORAMA360 website www.pnr360.ru in "Tickets and fees" section.

1.3. PANORAMA360 Observation Deck capacity is 400 visitors at once.

1.4. You can get your PANORAMA360 ticket/pass in the booking office which is located at following address: Afimall-city, 2nd floor, Small Atrium, Presnenskaya embankment-2, Moscow

In order to avoid misunderstandings or conflict situations, it is recommended to arrive in advance at the PANORAMA360 cash desk.

Cash desk working hours: Monday-Sunday from 09:30-23:00.

1.5. By purchasing a ticket, you agree with the PANORAMA360 Observation Deck visiting regulations in full, and agree that the event organizer is not responsible for any damage to property or health during the visit to the Observation deck, regardless of whether such damage is caused by the provision of services by Observation Deck or not; for lost or otherwise lost property, valuables and other things; for possible weather events and other weather conditions that directly or indirectly affected, or may affect, the rendering of the services of the Observation Deck and / or the impression of the services rendered; in other cases stipulated by the Visiting Rules on the Observation Deck and the conditions for the distribution of tickets.

1.6. By purchasing a ticket you are notified that video surveillance is being conducted on the territory of the Observation Deck, and also agree that the image and / or the image of the visitors of the Observation Deck, obtained through photo and / or video shooting, which takes place in the special areas of the Observation Deck, can be used in any way, including for commercial purposes. All photographs and / or other means of fixation made by the visitor on the Observation Deck are intended for personal use only and can not be used for profit.

1.7. The Administration reserves the right to refuse to provide any services of the Observation Deck without explaining the reasons and / or to remove the visitor from the territory of the Observation Deck, which violates the Rules of Visiting the Observation Deck.

1.8. Persons under the influence of alcohol intoxication are not allowed to visit the Observation Deck.

1.9. The behavior of the Visitor on the Observation Deck should not interfere with third parties, present a threat to the safety of their lives, health or, in some form or other, restrict freedom. For the above actions, the Visitor is liable under the applicable law.

1.10. The visitor is responsible, incl. property, for any damage caused by the actions of the Visitor to other Visitors or the property of the PANORAMA360 Observation Deck. Also the Accompanying person (or the legal representative in case the Visitor is on the Observation Deck without an accompanying person) is responsible, incl. property, for any damage caused by the actions of the Visitor to other Visitors or the property of the PANORAMA360 Observation Deck.

1.11. Visiting the observation deck with cumbersome luggage, strollers, bicycles, and other items, the sum of the measurements (except for specially specified cases) along the length, width (two diameters or axes at the base of the roll) and the height exceeds 150 cm, long objects longer than 220 cm.

The observation deck is not responsible for the property (money, mobile phones, documents, keys, etc.) left in the pockets of outer clothing or in other things deposited.

1.12. Control over the observance of these Rules is assigned to the PANORAMA360 Observation Pole, services involved in order security, access control (PSC, inspectors, administrators);

2. RECEIPT OF TICKET / PASS TO THE PANORAMA360 OBSERVATION DECK

2.1. To obtain a ticket to the observation deck, the employee has the right to request a document certifying the identity, namely the passport of a Russian citizen (domestic or foreign), the passport of a foreign citizen, a residence permit, a temporary residence permit, the identity card of a serviceman, a military ticket, a temporary identity card of a citizen of the Russian Federation , departmental identity cards, social card of the Muscovite, driver's license, birth certificate.

2.2. Admission of children up to 12 years is allowed only in support of an adult.

2.3. The ticket purchased online, namely on the official site of the Observation Deck PANORAMA360 and at the partner's website has to be activated at the cash desk.

2.4. The ticket can not be exchanged or returned if it is damaged, lost or destroyed in any other way. The ticket must be kept until the end of the event and presented at the first request of the administration or guard.

3. RECEIPT OF TICKET / PASS TO THE PANORAMA360 OBSERVATION DECK BY ORGANIZED GROUPS

3.1. The purchase of tickets is made by bank transfer to the settlement account of the company operator SP-Capital LLC, or in cash at the cashier at the address: Afimall-city, 2nd floor, Small Atrium Presnenskaya embankment-2, Moscow

3.2. Before buying tickets and visiting the Observation Deck, the team leader has to provide a list of PANORAMA360 visitors on the organization's letterhead signed by the head of the organization and stamped with a mandatory note: "I confirm the age composition of the group."

5. PASS TO THE PANORAMA360 OBSERVATION DECK

5.1. All citizens entering the Federation Tower and the observation deck PANORAMA360, all their carry-on baggage, as well as incoming vehicles are subject to check at checkpoints in order to prevent the passage of prohibited items or substances.

These include:

- Weapons: fire, gas, traumatic, pneumatic, ammunition, cartridges and charges. Combat, service, hunting, sports, signal weapons, national-souvenir weapons, components and elements of the listed types of weapons and ammunition (charges). - Steel arms: slashing (swords, axes, axes, etc.), stabbing (knives, daggers, peaks, etc.), cutting (daggers, broadswords, etc.), piercing-cutting (knives, swords, etc. .), shattering (brass knuckles, knuckles, nunchuck, telescopic truncheons, etc.), throwing (crossbows, boomerangs, shurikens, darts, etc.). - Special means of protection and active defense (flak jackets, protective helmets and masks, gas sprayers and aerosol devices with tear gas, electric shock devices and spark gaps, stun guns, light-shock devices, rubber (wooden, metal, etc.) sticks (batons), handcuffs , manual gas grenades, light and acoustic projectiles, etc.). The listed objects and substances are forbidden to carry, even if the citizen has the permits established on them.

- Explosives (solid, liquid, gaseous and others). - Poisoning substances. - Radioactive substances. - Narcotic and psychotropic substances (tablets, capsules, powders, herbal mixtures, plastic balls or substances, liquids, etc.). - Flammable, flammable, toxic and highly smelling substances (combustible and lubricating, paint and varnish materials, solvents, alcohol-based substances, cylinders with gases and other substances, any components of chemical production and toxic substances that can damage the health of citizens, acids and alkalis, corrosive substances, mercury, chlorine, biologically hazardous substances (infected blood, various samples of viruses and bacteria), fire extinguishers, etc. - Pyrotechnic objects and substances (fireworks, fountains, firecrackers, rockets, crackers, etc.). - Items and substances that can be identified as banned or dangerous (including dummy weapons, etc.). - Honed objects (including cold steel): axes, tongs, hooks (mounts, nailers), surfaces with spikes, harpoons, spears, ceremonial and religious knives, etc .; Knives from any material (iron, ceramics, polymers); dangerous razor blades; scalpels, scissors with blades more than 5 cm; ski poles; drill; folding knives; screwdrivers, hammers, pliers, saws, drills and other carpentry and locksmith tools, etc. - Blunt objects capable of causing injuries: baseball, cricket and softball bats, golf clubs, hockey, oars for boats, billiard cues of all kinds, fishing rods, etc. - Means of transportation: bicycles, scooters, scooters, roller skates, skateboards and other wheeled vehicles, jumping equipment for feet, etc. - Alcohol. - Oversized hand luggage (suitcases, bags of backpacks, etc., larger than 40x80x30 cm). - Any liquids and food, glass (ceramic, porcelain) utensils, aerosols and cans (hair spray, deodorants, antistatic, etc.), medical equipment, mercury thermometers, etc. Animals and birds.

5.2. It is strictly forbidden:

- Smoking in the territory and in the premises of PANORAMA360. - Entering the elevator and exiting it without the permission of the lift operator. - Putting inscriptions and ads posting. - Visiting the observation deck being in dirty clothes. - Entering "Staff only" premises.

This policy of processing personal data is compiled in accordance with the requirements of the Federal Law of 27.07.2006. № 152-FL "On Personal Data" and defines the procedure for processing personal data and measures to ensure the security of personal data of SP-CAPITAL LLC.

This Policy determines the procedure for processing personal data and controls to ensure the security of personal data in SP-CAPITAL LLC (hereinafter referred to as the “Company”) in order to protect the rights of subjects when processing their personal data.

Basic concepts used in the Policy:

• Automated processing of personal data – processing of personal data by means of computer facilities;
• Blocking of personal data – temporary termination of processing of personal data (except for cases when processing is necessary for specification of personal data);
• Information system of personal data – a set of personal data contained in databases, and ensuring their processing of information technology and technical means;
• The depersonalization of personal data is an action, as a result of which it is impossible to determine without the use of additional information the belonging of personal data to a specific User or other personal data subject;
• Personal data processing – any action (operation) or a set of actions (operations) performed using automation tools or without using such tools with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, updating (updating, modification), extraction, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data;
• Operator – a state body, a municipal body, a legal entity or an individual, independently or jointly with other persons organizing and (or) carrying out the processing of personal data, as well as defining the purposes of processing personal data, the composition of the personal data subject to processing, the actions (operations) performed with personal data;
• Personal data – any information related directly or indirectly to a certain or determined individual (personal data subject);
• Provision of personal data – actions aimed at disclosing personal data to a specific person or a certain circle of persons;
• Dissemination of personal data – any actions aimed at disclosing personal data to an indeterminate circle of persons (transfer of personal data) or for acquaintance with personal data of an unlimited number of persons, including promulgation of personal data in the mass media, placement in information and telecommunication networks or provision of access to personal data in any other way;
• Cross-border transfer of personal data – the transfer of personal data to the territory of a foreign state to the authority of a foreign state, to a foreign physical or foreign legal entity;
• Destruction of personal data – any actions that result in the destruction of personal data irrevocably with the inability to further restore the content of personal data in the personal data information system and (or) result in the destruction of material carriers of personal data..

The Company is obliged to publish or otherwise provide unlimited access to this Privacy Policy in accordance with Part 2 of Art. 18.1 FL-152.

2.1 Principles of personal data processing

Personal data processing in the Company shall be performed based on the following principles:

• - Legality and fair basis;
• - Restrictions on personal data processing by the achievement of specific, pre-determined and legitimate purposes;
• - Preventing personal data processing incompatible with the purposes of collecting personal data;
• - Preventing merging of databases containing personal data processing which is performed for purposes incompatible with each other;
• - Processing only those personal data that meet the objectives of their processing;
• - Compliance of the content and volume of processed personal data with the stated processing objectives;
• - Preventing personal data processing that is redundant in relation to the stated purposes of their processing;
• - Ensuring the accuracy, adequacy and relevance of personal data in relation to the purposes of processing personal data;
• - Destruction or depersonalization of personal data upon the achievement of the objectives of their processing, in the event of a loss of the need to achieve these goals or if the Company cannot eliminate the violations committed while processing personal data, unless otherwise provided by federal law.

2.2 Conditions of Personal Data Processing

The Company processes personal data if at least one of the following conditions persists:

• - Personal data processing is performed with the consent of the personal data subject to processing their personal data;
• - Personal data processing is necessary to achieve the goals set forth in an international treaty of the Russian Federation or the law for the implementation and performance of functions, powers and duties imposed by the applicable laws of the Russian Federation on the operator;
• - Personal data processing is necessary for the administration of justice, the execution of a judicial act, an act of another body or official subject to enforcement in compliance with the law of the Russian Federation on enforcement proceedings;
• - Personal data processing is necessary for the performance of a contract to which the personal data subject or a beneficiary or guarantor is a party, as well as for the entering into a contract on the initiative of a personal data subject or a contract whereby the personal data subject will be a beneficiary or a guarantor;
• - Personal data processing is necessary for the exercise of the rights and legitimate interests of the operator or third parties or for the achievement of socially significant purposes, provided that the rights and freedoms of the personal data subject are not thereby violated;
• - Processing personal data, access of an unlimited circle of persons to which is provided by the personal data subject or at their request (hereinafter — publicly available personal data);
• - Processing personal data subject to publication or mandatory disclosure in compliance with federal law.

2.3 Personal Data Confidentiality

The Company and other persons who have access to personal data shall not disclose to third parties or distribute personal data without the consent of the personal data subject, unless otherwise prescribed by a Federal law.

2.4 Publicly Available Personal Data Sources

For the purpose of information support, the Company can create publicly available sources of personal data including directories and address books. In the public sources of personal data with the written consent of the personal data subject their data may include his/her last name, first name, patronymic, date, and place of birth, position, contact phone numbers, e-mail address and other personal data reported by the personal data subject.

Information about the personal data subject shall be deleted at any time from the publicly available sources of personal data at the request of the personal data subject or by a court or other authorized government agency.

2.5 Special Categories of Personal Data

Processing by the Company of special categories of personal data relating to race, nationality, political views, religious or philosophical beliefs, health status, intimate life shall be allowed in cases where:

• - Personal data subject has given their consent in writing to the processing of their/her personal data;
• - Personal data is made publicly available by the personal data subject;
• - Personal data processing is performed in compliance with the applicable laws on state social assistance, labor legislation, the applicable laws of the Russian Federation on pensions for state pension provision, and on labor pensions;
• - Personal data processing is necessary to protect the life, health or other vital interests of the personal data subject or the life, health or other vital interests of others and obtaining the consent of the personal data subject is impossible;
• - Personal data processing is performed for medical and preventive purposes, with a view to establishing a medical diagnosis, providing medical and medical and social services, provided that personal data processing is performed by a person professionally engaged in medical activities and required to maintain medical secrecy in compliance with the applicable laws of the Russian Federation;
• - Personal data processing is necessary to establish or implement the rights of the personal data subject or third parties, as well as in connection with the implementation of justice;
• - Personal data processing shall is performed in compliance with the applicable laws on compulsory types of insurance, with applicable insurance laws.

Processing of special categories of personal data shall be immediately terminated if the reasons for their processing have been eliminated, unless otherwise provided by Federal law.

Personal data processing on the criminal record may be performed by the Company only in cases and in the manner determined in compliance with the Federal laws.

2.6 Biometric Personal Data

Information that are descriptive of the physiological and biological characteristics of a person whereby it is possible to establish their identity (biometric personal data) and used by the Company to establish the identity of the personal data subject may be processed by the Company only if there is consent in writing to the personal data subject.

2.7 Another Person to be Instructed to Process Personal Data

The Company shall be entitled to entrust personal data processing to another person with the consent of the personal data subject, unless otherwise provided by the Federal law, based on a contract entered into with that person. A person engaged in the personal data processing on the Company’s behalf shall be required to comply with the principles and rules for personal data processing set forth by the Federal Law No. 152.

2.8 Cross-Border Personal Data Transfer

The company shall ensure that the foreign state to which the transfer of personal data is intended is able and willing to provide adequate protection of the rights of subjects of personal data, prior to the commencement of such transfer.

Cross-border transfer of personal data to the territory of foreign states that do not provide adequate protection of the rights of subjects of personal data may be performed in the following cases:

• Consent in writing of the personal data subject to the cross-border transfer of their personal data;
• Entering into a contract to which the personal data subject is a party.

3.1 Consent of the Personal Data Subject to the Processing of Their Personal Data

Personal data subject shall decide on the provision of their personal data and agrees to process thereof freely, by their will and in their interest. Consent to the personal data processing may be given by the personal data subject or their representative in any form that allows confirming the fact of its receipt, unless otherwise provided by the Federal law.

The obligation to provide evidence of the consent of the personal data subject to the processing of their personal data or evidence of the grounds specified in FZ No. 152 shall be vested in the Company.

3.2 Rights of Personal Data Subject

Personal data subject shall be empowered to obtain from the Company information concerning the processing of their personal data, unless such right is restricted in compliance with the Federal laws. The personal data subject shall be entitled to demand from the Company the specification of their personal data, blocking, or destruction thereof in the event that personal data is incomplete, outdated, inaccurate, illegally obtained or is not necessary for the stated purpose of processing, and also take adequate steps provided by applicable laws to protect their rights.

Personal data processing in order to promote goods, works, and services on the market by making direct contacts with a potential consumer by means of communication means, as well as for the purposes of political agitation is allowed only with the prior consent of the personal data subject. The said personal data processing is recognized as being performed without the prior consent of the personal data subject, unless the Company proves that such consent has been obtained prior thereto.

The company shall immediately cease, at the request of the personal data subject, the processing of their personal data for the above purposes.

It is prohibited to make decisions based solely on the automated personal data processing that generate legal consequences with respect to the personal data subject or otherwise affect their rights and legitimate interests, with the exception of cases prescribed by the Federal laws or with the written consent of the personal data subject.

If the personal data subject considers that the Company processes their personal data in violation of the requirements set forth by the Federal Law No. 152 or otherwise violates their rights and freedoms, the personal data subject shall be empowered to appeal against the actions or omission by the Company by filing a complaint with the Authorized body for the protection of the rights of subjects of personal data or judicial procedure.

The personal data subject shall be empowered to protect their rights and legitimate interests including compensation for damages and/or compensation for non-pecuniary damage in court.

Personal data security processed by the Company shall be ensured by the implementation of legal, organizational, and technical controls necessary to ensure the requirements of federal legislation in the field of personal data protection.

To prevent unauthorized access to personal data, the Company applies the following organizational and technical measures:

• Appointment of officials responsible for organizing processing and ensuring the security of personal data;
• Restriction of the composition of persons having access to personal data;
• Getting to know of personal data subjects with the requirements of the applicable Federal laws and the Company’s by-laws for the processing and protection of personal data;
• Organization of accounting, storage and circulation of information carriers;
• Definition of threats to the security of personal data during processing, formation of a threat model on their basis;
• Checking the readiness and efficiency of using information security tools;
• Differentiation of users' access to information resources and software and hardware information processing;
• Registration and recording of the users’ actions of personal data information systems;
• Use of antivirus and tools for restoring the protection of personal data;
• Application of firewalls and security analysis tools in necessary cases;
• Ensuring access control on the Company’s territory, protection of premises with technical means of processing personal data.

Other rights and obligations of the Company as an operator of personal data shall be determined by the applicable laws of the Russian Federation in the field of personal data

Officials of the Company who are guilty of violating the rules governing the processing and protection of personal data shall be subject to material, disciplinary, administrative, civil or criminal liability in compliance with the procedure established by the applicable Federal laws.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение), является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и регулирует отношения между ООО «СП-Капитал» (далее – Продавец) и любым обладающим право- и дееспособностью физическим лицом (далее – Покупатель), возникающие при осуществлении таким лицом приобретения билетов, и/или подарочных сертификатов, и/или продукции Смотровой площадки, в том числе через сайт pnr360.ru.

1.Общие положения

1.1.Термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие определения:

Заказ – обращение Покупателя к Продавцу с намерением приобрести услуги и/или продукцию Смотровой площадки.

Электронный заказ (Заказ) — представляет собой цифровую запись в базе данных Смотровой площадки PANORAMA360 (ООО «СП-Капитал»), подтверждающую факт бронирования и оплату посещения в определенную дату и время Смотровой площадки PANORAMA 360, а также выбранной Покупателем Продукции.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «СП-Капитал».

Покупатель — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, осуществившее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Покупатель подарочного сертификата - обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, оплатившее подарочный сертификат в счет оплаты услуг, товаров, реализуемых на территории Смотровой площадки для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Держатель подарочного сертификата - обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, получившее во временное владение и пользование подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению.

Посетитель — лицо, воспользовавшееся (предполагающее воспользоваться) Заказом или Билетом и/или Подарочным сертификатом в целях посещения Смотровой площадки PANORAMA360.

Смотровая площадка — Смотровой площадки PANORAMA360, расположенный по адресу: Россия, Москва, Пресненская набережная, 12, 89 этаж.

Касса Смотровой площадки — касса Смотровой площадки расположена по адресу: Пресненская набережная, 2, ТРЦ Афимолл. Время работы кассы: Вс-Чт: 10—22, Пт-Сб: 10—23

Оператор — представитель Покупателя осуществляющий прием Заказов поступивших от Покупателей по телефону +7 (495) 151-94-94.

Билет — документ, изготовленный на бланке строгой отчетности по форме, установленной действующим законодательством Российской Федерации, и удостоверяющий право на посещение Смотровой площадки PANORAMA360.

Взрослый билет — Билет, реализуемый Продавцом для лиц старше 15 лет.

Детский билет — Билет, реализуемый Продавцом для лиц с 6 до 14 лет.

Льготный билет — Билет, реализуемый Продавцом на специальных условиях, указанных в настоящем Соглашении или отдельно утвержденных Продавцом.

Подарочный сертификат – документ, подтверждающий внесение физическим лицом денежных средств в виде аванса в счет оплаты услуг, товаров на Смотровой площадке, и предоставляющий право такому физическому лицу получить товар и (или) услугу посредством обмена подарочного сертификата на товары, услуги.

Продукция — реализуемые Продавцом сопутствующие товары и/или услуги, информация о которых указана на Сайте. Стоимость Продукции не входит в стоимость Билета и оплачивается дополнительно.

Индивидуальное посещение – приобретение Билетов одним Покупателем/Посетителем или группой Покупателей/Посетителей до 10 (Десяти) человек через Кассу Смотровой площадки или Электронный заказ.

Групповое посещение – единовременное приобретение 10 (Десяти) и более Билетов организованной группой Покупателей или организатором группы Покупателей через Оператора или Электронный заказ.

Сайт - веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу pnr360.ru

1.2. Покупатель, осуществивший Заказ или Электронный заказ, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Продавцом (включая получение от него и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) персональных данных: фамилия, имя, отчество, номера личных телефонов, контактная информация, и любая иная информация, относящаяся к его личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Продавцу и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах и в интересах лиц, в отношении которых осуществляется оплата Электронного заказа.

1.3. При приобретении Билетов и/или Подарочных сертификатов у иных лиц, а также в сети Интернет (не у официальных партнеров Смотровой площадки), в случае возникновения каких-либо негативных последствий, Продавец какой-либо ответственности не несет.

2.Предмет соглашения

2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести Билет и/или Подарочный сертификат на посещение Смотровой площадки PANORAMA360 через:

- Кассу Смотровой площадки;

- Оператора;

- Электронный заказ;

а также оплатить такой Билет и/или Подарочный сертификат, а Покупатель в свою очередь оформляет и оплачивает Заказ или Электронный заказ на условиях настоящего Соглашения.

2.2. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в продаже Билета и/или Подарочного сертификата или размещении Заказа/Электронного заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт оплаты Билета и/или Подарочного сертификата или Заказа/Электронного заказа. Совершая оплату Билета и/или Подарочного сертификата или Заказа/Электронного заказа, Покупатель одновременно соглашается с Правилами посещения на Смотровой площадке PANORAMA360.

2.3. Продавец действует от своего имени. Все обязательства по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Продавца и Покупателя.

2.4. Скидки, действующие для Льготных категорий граждан, в случае осуществления Электронного заказа через сайт не применяются, так как требуется соответствующее подтверждение права на скидку, за исключением случаев, установленных настоящем Соглашением.

3.Условия оформления Заказов в рамках Индивидуального посещения

3.1. Оформление Электронного заказа:

3.1.1. Для оформления Электронного заказа Покупатель совершает следующие действия:

·Формирует Заказ посредством выбора на сайте количества и категорий Билетов;

·Выбирает дату и время посещения;

·Выбирает Продукцию (если необходимо), указав ее количество

·Проверяет соответствие выведенных данных ранее сделанному выбору;

·Указывает адрес электронной почты;

·Проверяет соответствие выведенной суммы к оплате ранее введенным данным;

·Соглашается с условиями настоящей Оферты посредством нажатия кнопки «Оплатить»;

·Нажимает кнопку «Оплатить»;

·Оплачивает Заказ банковской картой;

·Удостоверяется в факте успешного осуществления (формирования и оплаты) Электронного заказа, о чем свидетельствует получение им на электронную почту, указанную Покупателем в процессе, описанном выше, письма с информацией об Электронном заказе с индивидуальным номером и штрих-кодом.

3.1.2. Время, предоставляемое Покупателю на оплату, ограничено 15 (Пятнадцатью) минутами. Если в отведенное время оплата по любой причине не была произведена, Электронный заказ автоматически аннулируется.

3.1.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он оформляет Заказ.

3.1.4. Покупатель обязан ознакомиться с возрастными ограничениями посещения Смотровой площадки, а также учесть соответствие ограничениям возраста несовершеннолетних Посетителей на дату, на которую оформляет Заказ.

3.1.5. Покупатель может осуществить Электронный заказ только того количества категорий Билетов и/или Подарочных сертификатов и Продукции, которые имеются для продажи на сайте на момент осуществления Заказа.

3.2.1. Касса Смотровой площадки расположена по адресу: Пресненская набережная, 2, ТРЦ Афимолл. Время работы кассы: Вс-Чт: 10—22, Пт-Сб: 10—23

3.2.2. Продажа Билетов и/или Подарочных сертификатов в Кассе Смотровой площадки производится за наличный расчет и по картам международных платежных систем VISA, MasterCard в российских рублях по указанным на билетах ценам.

3.2.3. Продажа Билетов и/или Подарочных сертификатов производится на посещение Смотровой площадки в соответствии с утвержденным графиком, который заранее размещается в Кассе Смотровой площадки и публикуется на сайте Смотровой площадки. График может изменяться и дополняться по решению администрации Смотровой площадки.

3.2.4. Бронирование билетов по телефону не осуществляется.

3.2.5. Смотровая площадка оставляет за собой право отказать Покупателю в приобретении Билетов и/или Подарочных сертификатов в Кассе предприятия без объяснения причин.

3.2.6. Смотровая площадка оказывает услуги с ограниченным количеством Билетов и/или Подарочных сертификатов, и услуг в составе группы, в порядке общей очереди. Наличие ранее приобретенных Билетов и/или Подарочных сертификатов на эту же услугу не дает права на приобретение дополнительных Билетов и/или Подарочных сертификатов вне очереди или сверх установленного количества.

3.3. Покупатель вправе отменить оплаченный Заказ или Электронный заказ полностью или частично.

3.4. Заказ или Электронный заказ может быть отменен Покупателем непосредственно по адресу нахождения Смотровой площадки PANORAMA360: Россия, Москва, Пресненская набережная, 12, 89 этаж, на кассе Смотровой площадки, ежедневно с 10:00 часов до 20:00 часов.

3.5. Для оформления полной или частичной отмены Электронного заказа Покупатель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и письмо с номером, штрих-кодом и данными заказа, полученное после оплаты. Вышеуказанное подтверждение должно быть предоставлено на бумажном носителе.

3.6. Полная или частичная отмена Электронного заказа осуществляется на основании письменного заявления Покупателя по форме предоставленной Продавцом.

3.7. В случае отмены Заказа Продавец вправе взыскать с Покупателя свои фактические расходы, вызванные отказом Покупателя.

3.7.1. В случае отмены Заказа не позднее, чем за 10 (Десять) дней до даты сеанса посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении услуг Смотровой площадки составляет 0% стоимости отмененных Билетов и/или Подарочных сертификатов.

3.7.2. В случае отмены Заказа в период от 10 (Дести) дней до 3 (Трех) дней до даты посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении услуг Смотровой площадки составляет 90% (Девяносто процентов) стоимости отмененных Билетов и/или Подарочных сертификатов.

3.7.2. В случае отмены Заказа позднее, чем за 3 (Три) дня до даты посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении услуг Смотровой площадки составляет 100% стоимости отмененных Билетов и/или Подарочных сертификатов.

3.8. Возврат суммы за отмененный полностью или частично Заказ производится в течение 30 (Тридцати) дней с момента отмены Заказа.

В случае приобретения Билетов и/или Подарочных сертификатов у агентов Продавца, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется таким агентом.

3.9. Возврат суммы за отмененный полностью или частично Электронный заказ, сделанный на сайте, оплаченный банковской картой на сайте, производится исключительно на счет карты, с которого производилась оплата.

3.10. В случае если Покупатель осуществил оплату Заказа и хочет осуществить перенос времени и/или даты посещения Смотровой площадки, то он должен направить с адреса электронной почты, который он указывал при оформлении Электронного заказа, на адрес электронной почты: help@intickets.ru письмо или по адресу нахождения Смотровой площадки PANORAMA360: Россия, Москва, Пресненская набережная, 12, 89 этаж, на кассе Смотровой площадки, ежедневно с 10:00 часов до 20:00 часов, с указанием Заказа и просьбой перенести время сеанса или дату посещения на иное время с указанием планируемой даты или времени посещения.

3.11. Обращение о переносе даты и/или времени Посещения должно быть отправлено Покупателем не позднее, чем за 72 часа до начала сеанса в дату посещения, указанную в Электронном заказе.

3.12. Продавец рассматривает электронное обращение Покупателя в течение 1 дня и дает ответ о возможности/невозможности осуществить перенос даты и/или времени посещения. Перенос осуществляется только на дату или время, которое идентично по стоимости с датой или временем, указанным в Заказе.

3.13. Продавец вправе отказать осуществить замену даты и/или времени посещения без уточнения причин такого отказа.

3.14. В случае переноса времени и/или даты Посещения Продукция, оплаченная Покупателем в составе Заказа, подлежит выдаче Покупателю в новое время и/или дату Посещения.

4.Условия оформления Заказов в рамках Группового посещения

4.1. Групповое посещение Смотровой площадки осуществляется:

4.1.1. организованными группами от 10 (Десяти) Покупателей/Посетителей;

4.1.2. организованным группами учащихся от 10 (Десяти) Покупателей/Посетителей, при условии, что не менее 80% (Восемьдесят процентов) Посетителей являются учащимися детских дошкольных или школьных образовательных учреждений.

4.2. Для оформления Заказа в рамках Группового посещения Покупатели или организатор группы Покупателей осуществляет бронирование или покупку Билетов через Оператора ил Электронный заказ.

4.2.1. Для оформления Заказа в рамках Группового посещения через Оператора Покупатели или организатор группы Покупателей осуществляет следующие действия:

·Размещает Заказ посредством обращения к Оператору;

·Сообщает Оператору дату и время посещения;

·Сообщает Оператору Продукцию (если необходимо), указав ее количество

·Сообщает Оператору адрес электронной почты для направления счета-оферты;

·Проверяет соответствие информации, указанной в счете-оферте на соответствие поданному Заказу;

·Соглашается с условиями счета-оферты и настоящей Оферты посредством оплаты денежных средств, указанных в условиях оплаты счета-оферты;

·Оплачивает Заказ на условиях, указанных в условиях оплаты счета-оферты.

4.2.2. Для оформления Электронного заказа в рамках Группового посещения Покупатели или организатор группы Покупателей осуществляет следующие действия:

Формирует Заказ посредством выбора на сайте количества и категорий Билетов;

·Выбирает дату и время посещения;

·Выбирает Продукцию (если необходимо), указав ее количество

·Проверяет соответствие выведенных данных ранее сделанному выбору;

·Указывает адрес электронной почты;

·Проверяет соответствие выведенной суммы к оплате ранее введенным данным;

·Соглашается с условиями настоящей Оферты посредством нажатия кнопки «Оплатить»;

·Нажимает кнопку «Оплатить»;

·Оплачивает Заказ банковской картой;

·Удостоверяется в факте успешного осуществления (формирования и оплаты) Электронного заказа, о чем свидетельствует получение им на электронную почту, указанную Покупателем в процессе, описанном выше, письма с информацией об Электронном заказе с индивидуальным номером и штрих-кодом.

4.3. В случае если в рамках Группового посещения Смотровой площадки количество приобретенных Детских билетов составляет 10 (Десять) или более, то такое посещение возможно исключительно в сопровождении ответственного лица по Взрослому билету. При этом возраст сопровождающего ответственного лица не должен быть менее 18 лет.

4.4. В случае если в рамках Группового посещения Смотровой площадки количество приобретенных Детских билетов составляет 10 (Десять) или более, то Продавец на каждые 10 (Десять) Детских билетов предоставляет 1 (Один) льготный бесплатный Взрослый билет для Сопровождающего ответственного лица.

4.5. Условия оплаты Заказов в рамках Группового посещения:

4.5.1. В случае если Заказ размещается менее чем за 5 (Пять) дней до даты посещения Смотровой площадки, то такой Заказ оплачивается на условиях предварительно оплаты 100% (Сто процентов) стоимости Заказа в момент оформления Заказа.

4.5.2. В случае если Заказ размещается в период от 10 (Десяти) до 5 (Пяти) до даты посещения Смотровой площадки, то такой Заказ оплачивается на условиях предварительно оплаты 100% (Сто процентов) стоимости Заказа в срок до 5 (Пяти) дней до даты посещения Смотровой площадки.

4.5.3. В случае если Заказ размещается более чем за 10 (Десять) дней до даты посещения Смотровой площадки, то такой Заказ оплачивается предварительно, в следующем порядке:

- 70% (Семьдесят процентов) от стоимости Заказа оплачиваются в течение 5 (Пяти) дней с момента размещения Заказа;

- оставшаяся часть от стоимости Заказа оплачиваются в срок до 5 (Пяти) дней до даты посещения Смотровой площадки.

4.6. Не позднее чем за 5 (Пять) дней до даты посещения Смотровой площадки, или в момент оформления Заказа в рамках Группового посещения Смотровой площадки, если такой Заказ оформляется менее чем за 5 (Пять) дней до даты посещения Смотровой площадки, Покупатели или организатор группы Покупателей заполняет список посетителей по форме, представленной Продавцом. В случае если список посетителей не будет предоставлен Покупателями или организатором группы Покупателей в срок, установленный настоящим пунктом, то Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг в рамках такого Заказа, при этом возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном для отмены Заказа в рамках Группового посещения Смотровой площадки.

4.7. С момента оформления Заказа в рамках Группового посещения даты и время посещения Смотровой площадки переносу и/или изменению не подлежит. Покупатели или организатор группы Покупателей вправе вносить изменения исключительно в количество приобретенных билетов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.8. Покупатели или организатор группы Покупателей вправе отменить оплаченный Заказ или Электронный заказ полностью или частично.

4.9. Заказ или Электронный заказ может быть отменен Покупателями или организатор группы Покупателей непосредственно по адресу нахождения Смотровой площадки PANORAMA360: Россия, Москва, Пресненская набережная, 12, 89 этаж, на кассе Смотровой площадки, ежедневно с 10:00 часов до 20:00 часов.

4.10. Для оформления полной или частичной отмены Электронного заказа Покупателями или организатор группы Покупателей должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и письмо с номером и данными заказа, полученное после оплаты. Вышеуказанное подтверждение должно быть предоставлено на бумажном носителе.

4.11. Полная или частичная отмена Заказа или Электронного заказа осуществляется на основании письменного заявления Покупателя по форме предоставленной Продавцом.

4.12. В случае полной или частичной отмены Заказа Продавец вправе взыскать с Покупателя свои фактические расходы, вызванные отказом Покупателя.

4.12.1. В случае отмены Заказа не позднее, чем за 10 (Десять) дней до даты посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении билетов составляет 0% (ноль процентов) стоимости отмененных Билетов.

4.12.2. В случае отмены Заказа в период от 10 (Дести) дней до 3 (Трех) дней до даты посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении билетов составляет 100% (Сто процентов) стоимости отмененных Билетов. При этом Продавец вправе, при наличии технической возможности, перенести 30% (Тридцать) процентов от количества отмененных Билетов на другую дату и время на условиях Группового посещения.

4.12.3. В случае отмены Заказа менее чем за 3 (Три) дня до даты посещения Смотровой площадки, указанных в Заказе, размер фактических расходов Продавца в отношении билетов составляет 100% (Сто процентов) стоимости отмененных Билетов.

4.13. Возврат суммы за отмененный полностью или частично Заказ производится в течение 30 (Тридцати) дней с момента отмены Заказа.

4.14. Возврат суммы за отмененный полностью или частично Заказ или Электронный заказ, сделанный на сайте, оплаченный банковской картой на сайте, производится исключительно на счет карты, с которого производилась оплата.

5. Посещение Смотровой площадки PANORAMA 360

5.1. Для посещения Смотровой площадки PANORAMA 360 Покупатель/Покупатели обязаны явиться в указанные в Заказе или Билете и/или Подарочном сертификате дату и время.

5.2. При получении и оплате Заказа Покупатель обязан предъявить на входе индивидуальный номер Заказа или штрих-код Электронного заказа, полученные им после оплаты Заказа. Индивидуальный номер и штрих-код Электронного заказа может быть предоставлены в бумажном или электронном виде (т.е. на экране электронного устройства, дающего возможность считать штрих-код Электронного заказа; для этих целей экран устройства не должен иметь зеркальную поверхность).

5.3. При предъявлении номера Заказа или штрих-кода Электронного заказа сотрудник Продавца выдает Покупателю билеты на Смотровую площадку в соответствии с тем количеством и категориями Посетителей, в отношении которых осуществлен Электронный заказ, а также приобретённую в составе Электронного заказа Продукцию.

5.4. Получить оплаченный Заказ вправе только лицо, оформившее Заказ или лицо, оплатившее Заказ, организатор группы Покупателей или уполномоченное лицо, указанное такими лицами.

5.5. Посещение Смотровой площадки по одному Билету и/или Подарочному сертификату возможно только один раз и только для одного Посетителя указанной в билете категории.

5.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту от распространения индивидуального номера Заказа или штрих-кода Электронного заказа.

5.7. Покупатель в полной мере несёт ответственность за несовершеннолетних детей и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Покупателю может быть отказано в посещении Смотровой площадки по Электронному заказу в случае нарушения установленных возрастных ограничений, а также нарушений Правил посещения Смотровой площадки PANORAMA 360. Продавец оставляет за собой право потребовать документ, подтверждающий возраст Посетителя. В случае отсутствия такого документа Продавец вправе отказать такому лицу в посещении Смотровой площадки.

6. Прочие условия

6.1. Покупатель соглашается с тем, что:

6.1.1. Продавец вправе в любое время приостановить или прекратить продажу Билетов и/или Подарочных сертификатов, и/или Продукции в Кассе Смотровой площадки или с помощью Сайта без объяснения причин и без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение или приостановление продажи может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Покупателем настоящего Соглашения и/или возникновением обстоятельств технического характера, таких как, сбои в работе Сайта, сбои в работе платежных систем, сбои в системах связи и т.п.;

6.1.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Продавец не несет ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов;

6.1.3. Покупателю могут направляться информационные сообщения, связанные с деятельностью Продавца, а также реклама на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны Покупателем при оформлении Электронного заказа;

6.1.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Соглашением;

6.1.5. Данные, указанные Покупателем на Сайте, могут быть предоставлены Продавцом по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

6.1.6. Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях);

6.1.7. Продавец не несет ответственности за возможные погодные явления и др. метеоусловия, которые прямо или косвенно повлияли, или могут повлиять, на оказание услуг Смотровой площадки.

6.1.8. Изображение и/или образ посетителей Смотровой площадки, полученные посредством фото и/или видео съемки, которая проводится на территории специальных зон Смотровой площадки может быть использовано любым образом, в том числе в коммерческих целях.

6.1.9. Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путем размещения нового текста Соглашения на сайте Продавца pnr360.ru. Действующей редакцией Соглашения считается такая, которая размещена на сайте Продавца в момент ее применения (в момент оплаты Билета и/или Подарочного сертификата, и/или Электронного заказа Покупателем).

6.1.10. Продавец не гарантирует возможность восстановления электронного письма с номером, штрих-кодом, и данными Заказа, подтверждающее Электронный заказ, полученное Покупателем после оплаты Заказа, в случае утраты его Покупателем.

6.1.11.В случае невозможности посещения Смотровой площадки по вине Продавца (в том числе по причинам наступления обстоятельств непреодолимой силы), он осуществляет возврат стоимости Электронного заказа Покупателю на условиях положений раздела 3, 4 Соглашения.

6.2. Продавец не несет ответственности:

6.2.1. За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих перечисление денежных средств в рамках настоящего Соглашения;

6.2.2. За задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Покупателя;

6.2.3. За какой-либо ущерб или убытки, причиненные Покупателю, включая, но не ограничиваясь, в результате любых изменений (которые Продавец производит на Сайте) в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Покупателем данных;

6.2.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Продавца;

6.2.5.В случае нарушения Покупателем Правил посещения Смотровой площадки.

6.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченных Билетов, и/или Подарочных сертификатов, и/или Продукции.

6.4. Продавец самостоятельно определяет стоимость посещения Смотровой площадки и Продукции. Информация о текущей стоимости Посещения и Продукции, а также об изменениях стоимости Посещения и/или Продукции предоставляется Покупателям на входной зоне Смотровой площадки и публикуется Продавцом на официальном сайте Смотровой площадки. Стоимость Билетов на кассе и в сети Интернет может отличаться.

6.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Настоящим Соглашением предусматривается претензионный порядок разрешения споров.

6.6. Все претензии направляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес ООО «СП-Капитал» - 123112 Москва,

Пресненская набережная, д.6, с.2, офис 44-14. Срок рассмотрения претензии составляет десять календарных дней с момента ее получения Стороной.

6.7.В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего Соглашения, разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Генеральный директор

ООО «СП-КАПИТАЛ» Шакарян А.Н.